Politique de confidentialité

La protection de vos données personnelles est une priorité pour V.Tech Security. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits, conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est : V.TECH SECURITY.

Adresse : 865 Avenue de Bruxelles, 83500 La Seyne-sur-Mer

Email : contact@vtechsecurity.fr

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de notre site, nous pouvons être amenés à collecter les catégories de données suivantes, notamment via nos formulaires de contact ou de demande de devis :

Données d'identité : nom, prénom.
Données de contact : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale (nécessaire pour établir un devis d'installation sur site).
Données de connexion : adresse IP, type de navigateur (via les cookies techniques).

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les raisons suivantes :

Gestion de la relation client : répondre à vos demandes d'informations, établir des devis personnalisés pour des systèmes de sécurité.
Exécution de services : planifier des interventions ou des installations.
Amélioration du site : analyser la fréquentation du site pour en améliorer le contenu (statistiques anonymes).

La base légale de ces traitements est le consentement (lorsque vous remplissez un formulaire) ou l'exécution de mesures précontractuelles (demande de devis).

4. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées uniquement à l'usage interne de V.TECH SECURITY.

Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques (comme notre hébergeur ou notre webmaster Luvayan) dans le strict cadre de leurs missions de maintenance du site. V.TECH SECURITY s'engage à ne jamais vendre, louer ou céder vos données à des tiers à des fins commerciales.

5. Durée de conservation

Données des prospects (demandes de contact) : conservées pendant une durée maximale de 3 ans après le dernier contact émanant de votre part.
Données des clients : conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées conformément aux obligations légales (ex : 10 ans pour les factures).

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction (ex : protocole HTTPS sécurisé, mots de passe complexes).

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

Droit d'accès et de rectification : vous pouvez demander à connaître les données que nous détenons et à les corriger si elles sont inexactes.
Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli").
Droit à la limitation et à l'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Droit à la portabilité : vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par email à : contact@vtechsecurity.fr ou par courrier à l'adresse du siège social.

8. Cookies

Le site peut utiliser des "cookies" (petits fichiers textes déposés sur votre appareil) pour améliorer votre expérience de navigation.

Cookies techniques : indispensables au fonctionnement du site.
Cookies de mesure d'audience : permettent d'analyser le trafic (si applicable).

Lors de votre première visite, un bandeau peut apparaître pour vous demander votre consentement concernant certains cookies. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies.